1. Quem é responsável pelos seus dados?
O website fossas.pt é gerido por Luís Moreira Rodrigues, Unipessoal, Lda., NIPC 514 990 058, com sede na Rua da Salvação, n.º 2, Bairro dos Monjões, 2690-533 Santa Iria da Azóia, Portugal. Para questões relativas à privacidade: geral@fossas.pt.
2. Que dados recolhemos?
Quando nos contacta ou solicita um orçamento, podemos recolher nome, email, telefone, identificação da entidade representada, localização da intervenção e informações técnicas que nos disponibilize sobre o projeto, como origem e quantidade estimada de efluentes, utilização prevista, características do terreno e necessidades de instalação. Podemos ainda tratar mensagens, documentos e histórico de contactos, bem como dados técnicos de navegação (endereço IP, dispositivo, navegador e registos de segurança).
Não solicitamos dados pessoais sensíveis nos formulários. Evite incluir informação desnecessária nos campos livres.
3. Para que utilizamos os dados e com que fundamento?
- Responder a contactos, pedidos técnicos e orçamentos: diligências pré-contratuais a pedido do interessado ou interesse legítimo na resposta a contactos profissionais, conforme o caso.
- Avaliar soluções e gerir propostas ou projetos contratados: diligências pré-contratuais, execução contratual e, quando aplicável, cumprimento de obrigações legais.
- Gerir documentação de faturação e obrigações legais: cumprimento de obrigações legais.
- Proteger o site e prevenir acessos abusivos: interesse legítimo na segurança e continuidade do serviço.
- Estatísticas de utilização através do Google Analytics, quando ativo: consentimento para utilização de cookies analíticos não essenciais.
- Newsletter futura: apenas quando implementada com base jurídica adequada e opção de oposição ou cancelamento.
4. Simulador de soluções
As respostas fornecidas no simulador são utilizadas para compreender a necessidade técnica e preparar um contacto ou proposta. O resultado do simulador é meramente indicativo: não constitui, por si só, projeto de engenharia, parecer de licenciamento ou garantia de adequação técnica. Os pedidos podem ficar registados na área administrativa do site e ser enviados por email à equipa da Fossas.pt.
5. Com quem partilhamos dados?
O acesso pode ser concedido a colaboradores autorizados e prestadores tecnológicos estritamente necessários ao alojamento, email, manutenção e segurança do site, sujeitos às garantias legais aplicáveis. Quando um projeto o exija, poderemos comunicar os dados necessários a técnicos, instaladores, fornecedores ou parceiros envolvidos na preparação da proposta ou execução de serviços, informando o interessado quando aplicável. Não comercializamos listas de contactos.
6. Google Analytics e transferências internacionais
O site pode recorrer ao Google Analytics e ao Google Tag Manager. A presença de um gestor de tags não significa que todas as ferramentas estejam ativas. Se forem utilizados cookies analíticos, estes devem permanecer desativados até à obtenção do consentimento. A utilização de prestadores internacionais poderá implicar transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu, com as salvaguardas exigidas pelo RGPD. Consulte também a Política de Cookies.
7. Durante quanto tempo conservamos os dados?
Conservamos os dados apenas durante o período necessário à finalidade para a qual foram recolhidos e, quando aplicável, pelos prazos legais de conservação de documentos fiscais, contabilísticos ou contratuais. Os pedidos de orçamento não convertidos serão revistos periodicamente e eliminados ou anonimizados quando deixarem de ser necessários. Os prazos operacionais específicos devem ser validados internamente antes da publicação definitiva.
8. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade quando aplicável, e opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior. Envie o pedido para geral@fossas.pt. Poderá ser solicitada informação proporcional para confirmar a identidade. Pode reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
9. Segurança e alterações
Adotamos medidas organizativas e técnicas adequadas à proteção dos dados, sem poder garantir segurança absoluta de qualquer sistema conectado à Internet. Esta política poderá ser atualizada em função da evolução dos serviços e das normas aplicáveis.